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La vinculación emocional de la plantilla, un reto

Los trabajadores europeos están menos vinculados emocionalmente con sus empresas y generan menos imagen de marca que los latinoamericanos. Según una tesis doctoral publicada por la Universidad CEU Cardenal Herrera de Valencia, que consideró a casi 16.000 empleados de 87 países de los cinco continentes, los altos ejecutivos muestran casi un 40% más de “employee engagement” que los empleados que no ocupan ningún puesto directivo y los departamentos y áreas que tienen un mayor contacto con los clientes muestran una mayor vinculación emocional con la empresa.

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