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Aunque algunas compañías empiezan a preparase para una eventual recuperación, son pocas las que están planeando incrementar la comunicación con sus trabajadores sobre salarios, beneficios y rendimiento del negocio en general, según el informe Communication ROI 2009/2010 de la consultora Watson Wyatt. Durante los próximos 12 meses sólo un 28% de las empresas prevén incrementar la información dirigida a sus empleados sobre los resultados financieros de la compañía, sólo un 27% tiene pensado aumentar la comunicación relativa a beneficios y tan sólo un 19% prevé fortalecer la comunicación en el campo de los salarios. Pese a estos datos, según el informe, a medida que la recuperación se acerca, es más importante que nunca explicar las decisiones subyacentes y comunicar a los trabajadores los cambios que más les afecten.

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