Pymes o multinacionales: ¿en qué se parecen las mejores empresas para trabajar?

Son rentables, siguen creando puestos de trabajo pese a la crisis, ayudan a sus empleados a conciliar su vida personal, familiar y laboral y apuestan por la igualdad más allá de lo que obliga la ley. Tengan 50 o más de 1.000 empleados, estos rasgos son comunes en las 50 mejores empresas para trabajar, según la lista “Best Workplaces España 2010”, elaborada por el instituto Great Place to Work.

• De diferentes sectores y tamaños. De las 50 mejores empresas, seis tienen entre 50-100 empleados, 12 entre 100 y 250 empleados, 13 entre 250-500 empleados, ocho entre 500-1.000 empleados y 11 más de 1.000 empleados. Además son de todo tipo de sectores: moda, tecnologías de la información, farmacéutico, seguros, alimentación, bricolaje… Esto pone de manifiesto que ser de las mejores no está reñido ni con el sector de actividad ni con el tamaño de la empresa.

• Bajo absentismo. El índice de absentismo de las 50 empresas es del 1,94%, frente a la media nacional que es del 4,17%.

• Premian la innovación. Tengan sólo 50 empleados o incluso más de 1.000, en ellas cualquier empleado puede evaluar a sus jefes,  aportar sugerencias, compartir cualquier tipo de información, duda o inquietud… y los jefes están accesibles y son especialmente receptivos ante cualquier nueva idea que se quiera aportar. De hecho, el 81% de los empleados de las mejores empresas destacan que sus jefes son accesibles y que es fácil hablar con ellos.

• Son flexibles. Se destierra la idea de que para trabajar es imprescindible ir a la oficina. Los empleados tienen horarios flexibles y tienen un amplio margen para decidir sobre las horas de entrada y salida. Nueve de cada 10 de los empleados de estas empresas consideran que sus jefes confían en que harán un buen trabajo sin necesidad de vigilarles y aprecian especialmente que les den espacio y libertad para desarrollar las funciones de su puesto.

• Concilición familiar. Es uno de los aspectos que más valoran los empleados y las mejores empresas lo saben. Por eso implantan medidas que van más allá de lo que establece la normativa, como ampliar la baja maternal, adoptar la semana comprimida, extender la jornada intensiva, facilidades para que los empleados atiendan asuntos personales o responsabilidades familiares…

• Hay credibilidad en los mandos intermedios y superiores. El 76% de los empleados de estas empresas asegura que confía en sus jefes y un 77% considera que sus superiores son competentes.

• Implantan la cultura del respeto mutuo. Un 75% de los empleados se siente tratado con respeto y un 77% asegura que se les trata como personas y no como números. Esto se traduce en que los empleados perciben que su empresa se preocupa por ellos más allá del plano profesional y por eso están dispuestos a dar lo mejor de sí mismos. Esto va unido a la integridad de los jefes, entendida como que éstos hacen lo que dicen que van a hacer y cumplen lo que prometen. De hecho, siete de cada 10 empleados afirman que sus jefes cumplen sus promesas, lo que supone un crecimiento de ocho puntos con respecto a las empresas de la lista de 2009.

• Trato justo e igualitario. El 88% de los empleados de las mejores empresas asegura que en su compañía existe la igualdad de oportunidades. Este año, las 50 mejores empresas cuentan con un 55% de trabajadores hombres frente a un 45% de mujeres y la tendencia es a ir incrementando gradualmente la paridad en todos los niveles jerárquicos, con especial atención a los puestos de mando.

• Orgullo de pertenencia. La política de recursos humanos de estas compañías (en materia de conciliación, flexibilidad, autonomía, formación, desarrollo…) redunda en que el orgullo de pertenencia de los empleados sea altísimo. El 84% de empleados se siente orgulloso de trabajar en su empresa y el 85% quiere además seguir trabajando en ella durante muchos años.

• Mantienen sus políticas de recursos humanos pese a la crisis. Gran parte del éxito de estas empresas es que no cambian sus políticas pese a la crisis y siguen apostando por medidas como la conciliación o la flexibilidad, ya que entienden que no son prácticas asociadas a los ciclos económicos sino valores corporativos que redundan en un beneficio mutuo para la empresa y para los trabajadores.

Según entiende el instituto Great Place to Work, la clave para ser una “Best Place to Work” no está en implantar prácticas o beneficios especiales como masajes, parking, guardería… sino que radica en saber escuchar las necesidades de los empleados y aplicar las prácticas e iniciativas que más se ajusten a ellas. Hay empresas con miles de prácticas que no consiguen transmitir sus beneficios o que los empleados no los valoran porque no se sienten identificados con ellos y otras que tienen pocas iniciativas pero útiles y tan bien aplicadas que son de incalculable valor para sus empleados.

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